Hướng dẫn thủ tục thanh toán bồi thường PVI Care là nội dung được Khách hàng quan tâm nhất. Cùng tìm hiểu cách sử dụng thẻ PVI Care một cách hiệu quả nhất như dưới đây.
Xem thêm: Thời gian chờ là gì?
Bệnh viện liên kết PVI
Download danh sách 120+ bệnh viện mới nhất Tại đây
Cách sử dụng thẻ PVI Care
Chuẩn bị trước khi đi khám chữa bệnh
- Download danh sách bệnh viện bảo lãnh đầy đủ, mới nhất Tại đây.
- Tra cứu danh sách các bệnh viện liên kết bảo lãnh viện phí gần nhất được chia theo tỉnh thành.
- Xem chi tiết dịch vụ được bảo lãnh (Nội trú, Ngoại trú, Khám chữa răng, Thời gian bảo lãnh, Các lưu ý quan trọng tại phần cuối danh sách).
- Chuẩn bị: Thẻ PVI Care, Giấy tờ tùy thân
Chọn các trường hợp
Bảo lãnh viện phí
Khám trong Danh sách bệnh viện bảo lãnh
- Chọn bệnh viện & dịch vụ bảo lãnh (Nội trú, Ngoại trú, Khám chữa răng). Lưu ý: Thời gian bảo lãnh và các lưu ý quan trọng tại phần cuối danh sách trước khi đi khám chữa bệnh.
- Xuất trình thẻ PVI Care & Giấy tờ tùy thân (CMTND/Hộ chiếu hoặc Giấy khai sinh đối với trẻ em).
- Sau khi khám & điều trị, Khách hàng kiểm tra lại các chi phí & hạng mục đã thực hiện, ký tên vào chứng từ theo quy định của bệnh viện. Đồng thời, thanh toán trực tiếp cho bệnh viện các chi phí không được bảo lãnh.
Một số trường hợp không bảo lãnh
- Không cung cấp đầy đủ thẻ PVI Care và/hoặc các giấy tờ tùy thân theo quy định (CMND/Giấy khai sinh).
- Các bệnh viện công lập và Bệnh viện An Sinh không áp dụng bảo lãnh ngoại trú khi thẻ bảo hiểm còn thời gian chờ.
- Các xét nghiệm trước khi nhập viện, toa thuốc xuất viện: Không thuộc phạm vi bảo lãnh.
- Không bảo lãnh trong trường hợp Tai nạn.
Xem chi tiết: Bảo lãnh viện phí
Khách hàng thanh toán trước
Khám ngoài Danh sách bệnh viện bảo lãnh
Trường hợp Khách hàng khám & điều trị ngoài danh sách bảo lãnh hoặc không đủ điều kiện bảo lãnh viện phí.
Nơi khám chữa bệnh hợp lệ:
- Tất cả bệnh viện/phòng khám hợp pháp trên toàn quốc
- Loại trừ các cơ sở trong Blacklist
- Loại trừ phòng mạch của bác sĩ tư
Khách hàng thanh toán trước, lấy hóa đơn chứng từ đầy đủ và gửi về Bảo hiểm PVI. Xem chi tiết:
Địa chỉ nộp hồ sơ
Phía Bắc (từ Đà Nẵng trở ra Hà Nội):
Tầng 19, Tòa nhà PVI Tower, số 1 Phạm Văn Bạch, P.Yên Hòa, Q.Cầu Giấy, Hà Nội.
ĐT: (024)3768.2999 – Fax: (024)3795.5625
Phía Nam (từ Quảng Nam trở vào TP.HCM):
Tầng 1, Tòa nhà PV Gas Tower, 673 Nguyễn Hữu Thọ, Phước Kiển, Nhà Bè, TP.HCM.
ĐT: (028)6290.9118 – Fax: (028)6290.9108
Hình thức nộp hồ sơ: Trực tiếp/Gửi thư
Thời gian nộp hồ sơ: 60 ngày kể từ ngày điều trị cuối cùng (hoặc 180 ngày đối với Thai sản)
Khám chữa răng
Các bước chuẩn bị
- Download danh sách bệnh viện bảo lãnh.
- Tra cứu Nha khoa gần nhất được chia theo tỉnh thành.
- Xem chi tiết bảo lãnh Khám chữa răng, Thời gian bảo lãnh, Các lưu ý quan trọng tại phần cuối danh sách.
- Chuẩn bị: Thẻ PVI Care, Giấy tờ tùy thân.
Lưu ý
Tại một số cơ sở y tế công lập (BV Răng hàm mặt TƯ, BV Răng hàm mặt TP.HCM, …). Khách hàng cần chuẩn bị Bản sao (Photo) thẻ PVI Care, CMTND.
Xem chi tiết: Khám chữa răng
ĐIỂM QUAN TRỌNG
Tại TP. HCM và Hà Nội: Chỉ bảo hiểm việc điều trị răng tại các bệnh viện công, trung tâm y tế nhà nước. Hoặc điều trị răng tại các bệnh viện, phòng Nha nằm trong hệ thống bảo lãnh viện phí.
Hồ sơ thanh toán bồi thường
Dưới đây là các chứng từ với bộ hồ sơ thông thường. Một số trường hợp đặc biệt, PVI sẽ hướng dẫn thêm các chứng từ khác:
QUÝ KHÁCH CẦN HỖ TRỢ?
Trung tâm bồi thường của chúng tôi luôn sẵn sàng trả lời các vướng mắc về hồ sơ bồi thường 24/7
Tra cứu hồ sơ
Dễ dàng tra cứu hồ sơ bồi thường và quyền lợi bảo hiểm theo thời gian thực
Tra cứu qua email
Theo mặc định, các thông tin quan trọng sẽ được thông báo qua Email đã đăng ký của Người được bảo hiểm tại các thời điểm:
- Bảo hiểm PVI nhận được hồ sơ yêu cầu bồi thường.
- Đề nghị bổ sung hồ sơ (nếu có).
- Thông báo bồi thường.
Tra cứu qua ứng dụng PVI Mobile
Cài đặt ứng dụng: Người dùng vào App Store hoặc CH Play để tải ứng dụng PVI Mobile.
Đăng ký tài khoản: Số điện thoại đăng ký tài khoản phải là số điện thoại đăng ký với PVI tại thời điểm ký hợp đồng.
Các thông tin tra cứu:
- Tra cứu thông tin thẻ bảo hiểm.
- Tra cứu quyền lợi bảo hiểm, thời gian chờ, phạm vi lãnh thổ, đồng bảo hiểm.
- Tra cứu lịch sử/hồ sơ bồi thường.
- Và nhiều tính năng khác.
Liên hệ tư vấn
Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn chương trình bảo hiểm
Nội dung cập nhật
Cách ghi Giấy yêu cầu trả tiền bảo hiểm PVI Care
Bảo hiểm PVI Care dành cho ai?
